POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolvérnosla para obtener un reembolso completo o un cambio. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devolución.

DEVOLUCIONES

Todas las devoluciones tienen un limite dentro de los treinta (30) días de la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a customerservice@espiritu.com especificando cuáles son sus necesidades y el número de pedido. Luego , coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:

Espiritu USA

Atención: Devoluciones

1218 Texas Ave

El Paso, Texas, 79901

Estados Unidos

Espiritu Mexico

Atención: Devoluciones

Abraham Gonzalez 116 Int. 36

Col. Juarez, Cuauhtemoc 06600

Ciudad de Mexico, CDMX

Estados Unidos

REEMBOLSOS

Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Espere al menos tres (3) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.

EXCEPCIONES

Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar:

• Ropa interior (trajes de baño), arte, cualquier cosa después de 30 días.

Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros al número de servicio al cliente a continuación para organizar un reembolso o cambio.

Tenga en cuenta

Todos los pedidos internacionales (fuera de EE. UU. y Mexico) son definitivos.

Todos los artículos en oferta son finales , esto incluye, entre otros, el Black Friday, el Cyber ​​Monday, el Mes de la Herencia Hispana, las ofertas de fin de temporada, etc.

Los códigos de descuento como el 10% de descuento cuando se suscribe a nuestro sitio web están excluidos y pueden devolverse o cambiarse.

Si el artículo recibido es defectuoso o incorrecto, se puede emitir un cambio o devolución.

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, contáctenos en:

+1 (213) 265 - 0229
customerservice@espiritu.com

Política de Cookies

Última actualización 02 de marzo de 2023

Esta Política de cookies explica cómo Espiritu ("Espiritu". "nosotros", "nos" y "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerlo cuando visita nuestros sitios web en espiritu.com, ("Sitios web"). Explica qué son estas tecnologías y por qué las usamos, así como sus derechos para controlar nuestro uso de ellas.

En algunos casos, podemos usar cookies para recopilar información personal, o que se convierta en información personal si la combinamos con otra información. En tales casos, nuestra Política de privacidad se aplicará además de esta Política de cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Las cookies son ampliamente utilizadas por los propietarios de sitios web para que sus sitios web funcionen o para que funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de informes.

Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (en este caso, Espiritu) se denominan "cookies de origen". Las cookies establecidas por terceros distintos del propietario del sitio web se denominan "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten que se proporcionen características o funciones de terceros en el sitio web oa través de este (por ejemplo, publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que configuran estas cookies de terceros pueden reconocer su computadora tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita otros sitios web.

¿Por qué usamos cookies?

Utilizamos cookies propias y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestros sitios web funcionen y nos referimos a ellas como cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Otras cookies también nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestras Propiedades en línea. Los terceros sirven cookies a través de nuestros sitios web para publicidad, análisis y otros fines. Esto se describe en más detalle a continuación.

Los tipos específicos de cookies propias y de terceros que se sirven a través de nuestros sitios web y los propósitos que cumplen se describen a continuación (tenga en cuenta que las cookies específicas que se sirven pueden variar según las Propiedades en línea específicas que visite):

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Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros sitios web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funciones (como videos) pueden no estar disponibles.

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¿Qué pasa con otras tecnologías de seguimiento, como balizas web?

Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de un sitio web. Es posible que utilicemos otras tecnologías similares de vez en cuando, como balizas web (a veces denominadas "píxeles de seguimiento" o "gifs transparentes"). Estos son pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuándo alguien visitó nuestros sitios web o abrió un correo electrónico que le enviamos.
Esto nos permite, por ejemplo, monitorear los patrones de tráfico de los usuarios de una página dentro de nuestros sitios web a otra, entregar o comunicarnos con cookies, comprender si ha llegado a nuestros sitios web desde un anuncio en línea que se muestra en un sitio web de terceros. , para mejorar el rendimiento del sitio y para medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar correctamente, por lo que rechazar las cookies afectará su funcionamiento.

¿Utiliza cookies flash u objetos locales compartidos?

Nuestros sitios web también pueden usar las llamadas "cookies flash" (también conocidas como objetos locales compartidos o "LSO") para, entre otras cosas, recopilar y almacenar información sobre el uso que usted hace de nuestros servicios, la prevención de fraudes y otras operaciones del sitio.

Si no desea que las Flash Cookies se almacenen en su computadora, puede ajustar la configuración de su reproductor Flash para bloquear el almacenamiento de Flash Cookies utilizando las herramientas contenidas en el Panel de configuración de almacenamiento del sitio web. También puede controlar las Flash Cookies yendo al Panel de configuración de almacenamiento global y siguiendo las instrucciones (que pueden incluir instrucciones que explican, por ejemplo, cómo eliminar las Flash Cookies existentes (referidas como "información" en el sitio de Macromedia), cómo evitar que Flash LSO se coloquen en su computadora sin que usted se lo pida y (para Flash Player 8 y versiones posteriores) cómo bloquear las Flash Cookies que no están siendo entregadas por el operador de la página en la que se encuentra en ese momento).

Tenga en cuenta que configurar Flash Player para restringir o limitar la aceptación de Flash Cookies puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, incluidas, potencialmente, las aplicaciones Flash utilizadas en relación con nuestros servicios o contenido en línea.

¿Ofrecen publicidad dirigida?

Los terceros pueden servir cookies en su computadora o dispositivo móvil para mostrar publicidad a través de nuestros sitios web. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a este y otros sitios web para proporcionar anuncios relevantes sobre bienes y servicios que le puedan interesar. También pueden emplear tecnología que se utiliza para medir la eficacia de los anuncios. Esto se puede lograr mediante el uso de cookies o balizas web para recopilar información sobre sus visitas a este y otros sitios a fin de proporcionar anuncios relevantes sobre bienes y servicios de interés potencial para usted. La información recopilada a través de este proceso no nos permite a nosotros ni a ellos identificar su nombre, detalles de contacto u otros detalles que lo identifiquen directamente a menos que elija proporcionarlos.

¿Cómo puedo controlar las cookies?

Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies haciendo clic en los enlaces de exclusión correspondientes que se proporcionan en la tabla de cookies anterior.

Puede configurar o modificar los controles de su navegador web para aceptar o rechazar las cookies. Si elige rechazar las cookies, aún puede usar nuestro sitio web, aunque su acceso a algunas funciones y áreas de nuestro sitio web puede estar restringido. Como los medios por los cuales puede rechazar las cookies a través de los controles de su navegador web varían de un navegador a otro, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.

Además, la mayoría de las redes publicitarias le ofrecen una forma de optar por no recibir publicidad dirigida. Si desea obtener más información, visite httD://www.aboutads.info/choices/

¿Con qué frecuencia actualizará esta Política de Cookies?

Es posible que actualicemos esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Por lo tanto, vuelva a visitar esta Política de cookies regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

La fecha en la parte superior de esta Política de cookies indica cuándo se actualizó por última vez.

¿Dónde puedo obtener más información?

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies u otras tecnologías, envíenos un correo electrónico a customerservice@espiritu.com o por correo postal a:

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